Atención Telefónica

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Nos especializamos en atención a necesidades y resolución de problemas, enfocados en el FCR y Customer Centricity

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Superamos las expectativas de atención en proyectos sensibles y que requieren asistencia técnica, médica, de orientación entre otros.

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Somos expertos en venta de productos y servicios financieros, no financieros, seguros, entre otros, mediante x-sell, venta consultiva, hot leads, warming process y venta directa.

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Mejora el nivel de servicio y brinda asistencia técnica.

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Fidelizando a tus clientes.

Tecnología y Electrónica

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El diseño de nuestras soluciones nos permite automatizar procesos que involucran consultas y transacciones de manera efectiva y segura.

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Somos expertos en venta de productos y servicios financieros, no financieros, seguros, entre otros, mediante x-sell, venta consultiva, hot leads, warming process y venta directa.

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Contamos con soluciones de autogestión y procesos automatizados que incluyen marcación programada.

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Autenticación por medio de la voz.

BPO

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Soluciones de negocio con estaciones de trabajo, infraestructura y conectividad listas para ser administradas por el cliente.

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Procesos de administración y armado de expedientes, archivos, revisión de documentación y actividades relacionadas.

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La videoconferencia de nueva generación.

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Enfocando esfuerzos a la satisfacción de tus clientes.

Nuestro Distintivo

3,000 estaciones, 2 centros de contacto en la CDMX, 1 en Toluca, 1 en Morelia y 1 en Argentina

Infraestructura confiable y tecnología innovadora

Enfoque en Capital Humano especializado

Planes de Continuidad de Negocio

Instalaciones y ubicaciones sobresalientes

Altos estándares de calidad respaldadas en las principales normas

Flexibilidad para adaptarnos a las necesidades de los clientes

Reducción de Costos

Soluciones enfocadas en la Satisfacción del Cliente

Reacción Inmediata

Customer Centricity

Clientes

Buscamos ofrecer la mejor experiencia para cada cliente a través del profesionalismo de nuestro equipo, procesos documentados y tecnología innovadora.

Actualmente atendemos los siguientes sectores: