Desde 2005 operamos centros de contacto

Hoy contamos con más de 3000 estaciones de trabajo y más de 3500 colaboradores repartidos en 5 Centros de contacto


Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzat grandes resultados

Presentación Corporativa
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Proporcionar a nuestros clientes soluciones en centros de contacto con calidad de clase mundial.

Consolidar la presencia de EFICASIA en el mercado de centros de contacto en Latinoamérica

  • Confiabilidad: Cumplimos con lo que prometemos siempre.
  • Honestidad: Actuamos con congruencia y verdad
  • Lealtad: Mantenemos fidelidad a la empresa y sus intereses
  • Liderazgo: Somos ejémplo a seguir buscando siempre lo mejor
  • Innovación Generamos e implementamos nuevas ideas
  • Responsabilidad Asumimos las consecuencias de nuestras acciones

Fomentar el valor de servir generando acciones a favor de la comunidad y el medio ambiente

MISIÓN

Proporcionar a nuestros clientes soluciones en centros de contacto con calidad de clase mundial.

VISIÓN

Consolidar la presencia de EFICASIA en el mercado de centros de contacto en Latinoamérica

VALORES

  • Confiabilidad: Cumplimos con lo que prometemos siempre.
  • Honestidad: Actuamos con congruencia y verdad
  • Lealtad: Mantenemos fidelidad a la empresa y sus intereses
  • Liderazgo: Somos ejémplo a seguir buscando siempre lo mejor
  • Innovación Generamos e implementamos nuevas ideas
  • Responsabilidad Asumimos las consecuencias de nuestras acciones

INNOVACIÓN SOCIAL

Fomentar el valor de servir generando acciones a favor de la comunidad y el medio ambiente


Eficasia es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia muntinacional con una trayectoria de 26 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Mexico y Puerto Rico.


Operamos Centros de contacto desde 2005


Actualmente contamos con más de 3000 estaciones de trabajo y 5 centros de contacto.

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CERTIFICACIONES


Estamos seguros que para lograr una operación de alta calidad es primordial tener procesos adecuados y asegurar que se están cumpliendo con un enfoque de mejora continua.

TECNOLOGÍA

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Utilizamos las herramientas tecnológicas de vanguardia para operar cada campaña, personalizando la infraestructura, arquitectura de telecomunicaciones, redes y seguridad de la información de todas las operaciones.